Zde najdete informace o tom, jak na Pozemkář.cz pracuji s osobními údaji při vyřizování Vašich dotazů a poptávek a při oslovování vlastníků pozemků poštou.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Daniel Bukovský, podnikající fyzická osoba, IČO 75470071, provozovatel Pozemkář.cz.
Sídlo: Pod Harfou 943/34, 190 00 Praha 9 – Vysočany.
Kancelář: Prosecká 527/24, 180 00 Praha 8 – Libeň.
E-mail: info@pozemkar.cz
Telefon: +420 732 430 420
Na uvedených kontaktech můžete řešit také dotazy k ochraně osobních údajů a uplatnit svá práva.
Když mi napíšete nebo požádáte o odhad
Pokud vyplníte formulář, napíšete e-mail nebo zavoláte, zpracovávám údaje potřebné k vyřízení Vašeho požadavku. Jde zejména o jméno, kontaktní údaje, informace o nemovitosti a obsah související komunikace, podle toho, co mi sdělíte.
Údaje používám k odpovědi, přípravě odhadu nebo nabídky požadované služby a k navazující komunikaci. Pokud jde o kroky před uzavřením smlouvy na Vaši žádost, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatních dotazů je základem oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez nezbytných kontaktních údajů nebo informací o pozemku však nemusí být možné odpovědět či připravit odhad. Vyplnění formuláře samo o sobě nepředstavuje souhlas se zasíláním nesouvisejících reklamních e-mailů nebo SMS. Pro taková sdělení platí samostatná pravidla.
Když ode mě obdržíte dopis
Vlastníky vybraných pozemků oslovuji poštou s nabídkou souvisejících realitních služeb. Může jít o odhad, pomoc s prodejem nebo navazující pořízení jiné nemovitosti.
Jméno, doručovací adresu a údaje o vlastnictví pozemku získávám přímo z veřejně dostupného katastru nemovitostí České republiky. Pro evidenci oslovení dále zpracovávám zdroj a datum získání údajů, datum odeslání dopisu a případnou reakci. Evidenci používám i k omezení opakovaného oslovování a respektování odmítnutí.
Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na nabídce vlastních realitních služeb souvisejících s konkrétním pozemkem. Při jeho uplatnění je nutné zohlednit práva a přiměřená očekávání oslovených vlastníků. Veřejnost katastru jejich práva neomezuje.
Na dopis nemusíte odpovídat ani o službu požádat. Neodpovězení neznamená souhlas.
Pokud si další nabídky nepřejete
Proti zpracování údajů pro přímý marketing můžete kdykoliv bezplatně vznést námitku, bez uvedení důvodu. Stačí napsat na info@pozemkar.cz, zavolat na +420 732 430 420 nebo zaslat dopis na uvedené sídlo. Vaše údaje pak již nebudu používat pro přímý marketing.
Pro dohledání oslovení prosím uveďte například jméno a adresu, na kterou dopis přišel. Další údaje pro ověření totožnosti požaduji pouze při odůvodněných pochybnostech a v nezbytném rozsahu.
Abych Vás při přípravě nové rozesílky neoslovil znovu, mohu ponechat oddělený minimální záznam o odmítnutí. Slouží výhradně k respektování Vaší námitky podle čl. 21 GDPR, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Jak dlouho údaje uchovávám
Údaje uchovávám podle účelu, ke kterému je potřebuji:
- Dotazy a poptávky: po dobu vyřízení a souvisejícího jednání o požadované službě. Když jednání skončí, odstraním údaje, které již nejsou potřebné. Pokud naváže smlouva, potřebné údaje se řídí účelem a podmínkami dané spolupráce.
- Poštovní oslovení: údaje uchovávám po dobu potřebnou k uskutečnění a vyhodnocení konkrétního oslovení a případného jednoho připomenutí přibližně po roce. Potřebnost a aktuálnost evidence kontroluji před každou rozesílkou, nejméně však jednou ročně. Po uzavření kampaně odstraním kontakty, u kterých nenavázala komunikace o službě. Údaje z marketingové evidence vyřadím dříve, pokud pomine účel, zjistím neaktuálnost nebo obdržím námitku. Samotné mlčení adresáta ani nové stažení údajů z katastru nejsou důvodem k neomezenému uchovávání.
- Evidence odmítnutí: pouze po dobu, kdy je záznam potřebný k zabránění opětovnému oslovení v rámci provozovaných poštovních kampaní. Potřebnost průběžně přezkoumávám a po definitivním ukončení tohoto způsobu oslovování záznamy odstraním, pokud není nutné konkrétní záznam uchovat z jiného právního důvodu.
- Právní povinnosti a nároky: potřebné dokumenty uchovávám po příslušnou zákonnou dobu, případně po dobu konkrétní promlčecí lhůty a navazujícího řízení. Jde o plnění právních povinností nebo oprávněný zájem na ochraně práv, nikoliv důvod k dalšímu marketingu.
Po skončení účelu údaje vymažu nebo nevratně anonymizuji. Pokud se ozvete se zájmem o službu, nezbytné údaje dále zpracovávám pro vyřízení Vaší žádosti. O dalších účelech a zákonných lhůtách souvisejících s konkrétní realitní službou Vás informuji podle povahy spolupráce.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
K provozu webu, komunikaci a ukládání dokumentů využívám poskytovatele technických služeb, zejména hostingu, e-mailu a cloudového úložiště. Údaje potřebné k doručení zásilky získává také poštovní doručovatel. Osobní údaje mohou obdržet orgány veřejné moci, pokud to stanoví právní předpis.
Pro uložení evidence využívám službu Google Drive poskytovanou v Evropském hospodářském prostoru společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Evidenci nesdílím s dalšími uživateli. Informace o nakládání s údaji poskytovatelem jsou v zásadách ochrany soukromí Google.
Zpracování mimo Evropský hospodářský prostor
V souvislosti s využíváním Google Drive mohou být údaje zpracovávány také mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Google ve svých zveřejněných podmínkách popisuje využití rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů v rozsahu jeho použitelnosti, a standardních smluvních doložek pro příslušné přenosy. Popis těchto mechanismů a odkazy na záruky jsou dostupné na stránce Právní rámce pro přenosy dat Google. O informace k předávání údajů a příslušným zárukám můžete požádat také na mém kontaktním e-mailu.
Jaká máte práva
Můžete požádat o přístup ke svým údajům a jejich kopii, opravu nepřesností, výmaz nebo omezení zpracování. Za podmínek GDPR máte také právo na přenositelnost údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy.
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se Vaší situace. U přímého marketingu ji odůvodňovat nemusíte a marketingové zpracování ukončím. Je-li konkrétní zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat; tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
Žádosti vyřizuji bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Při složitosti nebo větším počtu žádostí lze lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; důvod Vám sdělím během prvního měsíce. Uplatnění práv je zásadně bezplatné, s výjimkami stanovenými GDPR pro zjevně nedůvodné či nepřiměřené žádosti.
Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Nemusíte předtím kontaktovat mě.
Cookies a webové nástroje
Informace o cookies, měření návštěvnosti a souvisejících webových nástrojích jsou uvedeny samostatně na stránce Zásady cookies. Tato stránka doplňuje informace o vyřizování poptávek a poštovním oslovování uvedené výše.
Tyto informace Vám na požádání poskytnu také poštou.